Sistem ETA bas tidak dapat diakses dek 'isu teknikal'

SINGAPURA: Sistem Anggaran Masa Ketibaan (ETA) bas milik Penguasa Pengangkutan Darat (LTA) tidak dapat diakses menerusi aplikasi pengangkutan MyTransport.SG pada pagi Selasa (14 Jul). Para pengguna pengangkutan awam tidak dapat melihat anggaran waktu ketibaan bas pada aplikasi berkenaan.

"Kami sedang mengalami masalah teknikal bagi paparan waktu ketibaan bas. Bagaimanapun, perkhidmatan bas beroperasi seperti biasa," menurut pemberitahuan di aplikasi itu pada pukul 6.15 pagi.

"Kami memohon maaf atas kesulitan yang berlaku dan sedang berusaha untuk menyelesaikan masalah ini."

Pada Mei lalu, Pemangku Menteri Pengangkutan Jeffrey Siow menyatakan bahawa sistem ETA bas LTA sedang dinaik taraf sebagai sebahagian daripada langkah-langkah untuk meminimumkan gangguan daripada berulang seperti yang berlaku pada April lalu.

Waktu ketibaan bas yang tidak tepat serta masa menunggu yang lama telah dipaparkan di perhentian bas dan aplikasi pengangkutan pada 18 April selepas kabel rangkaian gentian optik rosak semasa kerja-kerja binaan dijalankan bagi projek Koridor Utara-Selatan.

Asia Piling Co, sub-kontraktor bagi projek Koridor Utara-Selatan, mengalami kerosakan pada beberapa kabel gentian optik pada 18 April semasa menjalankan kerja-kerja menanam cerucuk. Salah satu kabel yang rosak itu merupakan sambungan fizikal utama yang menghantar data ke server ETA.

Sistem ETA tersebut sudah dipulihkan kepada fungsi penuh selepas kabel gentian optik itu dibaiki, kata Encik Siow, sambil menambah bahawa siasatan LTA mendapati tiada kerosakan perkakasan atau perisian lain pada sistem ETA berkenaan.

Gangguan pada April lalu terhadap sistem ETA bas LTA berlaku beberapa bulan selepas satu isu berasingan berlaku pada Januari tahun ini, apabila "longgokan memori cache" pada sistem dalam bas menghalang bas daripada menghantar data lokasi ke server pusat, sekali gus menyebabkan waktu ketibaan bas dipaparkan secara tidak tepat.