SINGAPURA: Singapura perlu memikirkan dengan lebih mendalam tentang cara membantu perniagaan, terutamanya yang lebih kecil, untuk memanfaatkan penggunaan kecerdasan buatan (AI) dalam proses kerja mereka, kata Perdana Menteri Lawrence Wong pada Selasa (29 Jul).

Mengenai hal ini, Encik Wong berkata Singapura berada dalam kedudukan yang baik untuk melakukannya "syarikat demi syarikat" memandangkan saiznya yang padat, sambil menambah bahawa negara ini juga "tidak harus terburu-buru" dalam AI dan berfikir dengan teliti tentang cara mereka membentuk semula pekerjaan dan melatih semula pekerja pada masa yang sama.

Beliau berucap semasa dialog di persidangan Institut Pengajian Dasar (IPS) dan Persekutuan Perniagaan Singapura (SBF) bertajuk "Global-City Singapore: SG60 and Beyond".

Dialog tersebut dipengerusikan oleh pengarah IPS Janadas Devan dan merangkumi pelbagai topik termasuk tarif perdagangan Amerika Syarikat, perjanjian sosial Singapura dan ketaksamaan di Asia Tenggara.

Sebagai tindak balas kepada soalan daripada Duta Kelana Tommy Koh tentang sejauh mana kesediaan Singapura untuk memanfaatkan kelebihan teknologi tersebut, Encik Wong berkata terdapat banyak potensi yang boleh dicungkil apabila berkaitan dengan AI.

"Kita perlu berfikir dengan lebih teliti tentang bagaimana kita boleh membantu setiap syarikat, besar dan kecil, terutamanya perusahaan kecil kita, untuk menggunakan kecerdasan buatan sepenuhnya."

Ini akan melibatkan penyepaduan proses, transformasi perniagaan dan industri, dan meningkatkan produktiviti dengan cara yang lebih ketara.

Walaupun AI agak mudah diakses, kebanyakan orang masih tidak menggunakan potensi penuhnya, kata Encik Wong. "Kebanyakan kita menggunakan AI seperti kita menggunakan Google. Itu bukan cara terbaik untuk menggunakan AI."

Encik Wong berkata beliau baru-baru ini bercakap dengan ketua pegawai eksekutif yang meluangkan masa bersama pasukan pengurusannya untuk memikirkan bagaimana AI boleh mengubah syarikat mereka.

Pasukan itu menyedari terdapat "kelebihan yang luar biasa" yang tidak pernah mereka fikirkan sebelum ini.

"Transformasi sedemikian - jika kita boleh merealisasikannya, syarikat demi syarikat - boleh memberikan kelebihan yang ketara kepada kita.

"Jika ada negara yang boleh melakukannya, ia adalah kita, kerana kita kecil, kita padat, dan kita boleh melakukan ini, syarikat demi syarikat."

Satu tinjauan prapersidangan oleh IPS mendapati bahawa syarikat di Singapura kurang bercita-cita tinggi berbanding firma di negara-negara Asia Tenggara lain apabila berkaitan dengan rancangan automasi masa depan.

Kebanyakan syarikat Singapura yang ditinjau dalam kaji selidik juga menjangkakan automasi akan mempunyai kesan terhad terhadap pekerjaan berbanding dengan firma di beberapa negara Asia Tenggara.

Encik Wong berkata bahawa terdapat ganjaran bagi negara-negara yang menjadi para perintis teknologi dan berada di barisan hadapan.

"Namun sebenarnya, kelebihan besar teknologi adalah apabila terdapat penggunaan secara meluas, apabila negara benar-benar memanfaatkan teknologi di seluruh ekonomi," katanya. "Itulah masa anda menuai manfaat sebenar."

KESAN AI TERHADAP PEKERJAAN

Walau bagaimanapun, semasa menggunakan AI, Singapura juga perlu memikirkan "dengan usaha yang sama" tentang melakukannya dengan cara yang mewujudkan pekerjaan untuk penduduk tempatan.

Sejarah menunjukkan bahawa pekerjaan akan hilang dan berkembang kerana teknologi, tetapi pekerjaan baharu yang dicipta biasanya lebih baik dan bergaji lebih tinggi.

Namun, terdapat kebimbangan bahawa AI akan berbeza kerana ia boleh melakukan banyak perkara yang manusia boleh lakukan.

"Orang bimbang, orang tertanya-tanya, dan terdapat sebab-sebab yang baik untuk bimbang," kata Encik Wong.

Singapura tidak mempunyai pilihan apabila ia berkaitan dengan penggunaan teknologi, tetapi harus cuba melakukannya dengan cara yang "bermakna dan terancang" yang mewujudkan pekerjaan.

"Ia bergantung kepada kita," katanya. "Dan sekali lagi, kita boleh melakukannya di Singapura kerana kita mempunyai keupayaan sebagai sistem yang padat."

Pemerintah mempunyai hubungan yang baik dengan majikan dan kesatuan sekerja, dan boleh membincangkan cara untuk mereka bentuk semula pekerjaan dan melatih semula pekerja.

"Itulah yang mesti kita lakukan di Singapura, bukan sekadar terburu-buru ke arah AI," katanya.

"Terima ia, gunakan ia, tetapi sentiasa pastikan bahawa perubahan teknologi yang kita manfaatkan, kuasa teknologi, memberi manfaat kepada pekerja bukan menggantikan mereka, dan sentiasa memastikan bahawa pekerja akan berkembang maju dalam persekitaran baru ini."

BANDAR GLOBAL DI TENGAH KETEGANGAN GEOPOLITIK

Encik Wong juga menjawab soalan daripada Encik Janadas tentang bagaimana Singapura bersedia untuk menghadapi cabaran global seperti tarif perdagangan dan prospek ekonomi yang tidak menentu.

Namun, di luar isu-isu segera, pemerintah dan masyarakat Singapura perlu memikirkan cara untuk bersedia menghadapi persekitaran yang sangat berbeza.

"Kita perlu mengemaskini dan menyegarkan strategi ekonomi kita untuk dunia yang berubah," katanya.

Pasukan Petugas Ketahanan Ekonomi Singapura sedang memikirkan cara terbaik untuk melakukan ini, dan akan membuat beberapa pengumuman dalam masa terdekat," kata Encik Wong.

Pasukan petugas ini dibentuk pada bulan April untuk membantu perniagaan dan pekerja menangani kesan tarif Amerika. Timbalan Perdana Menteri Gan Kim Yong, yang mengetuai pasukan petugas, akan berucap di persidangan yang sama pada Selasa.

Walaupun dalam dunia yang berpecah-belah, akan ada "rangkaian global bandar-bandar kosmopolitan" yang menonjol.

"Kita mahu menjadi salah satu daripadanya - satu titik bersinar di mana semangat manusia berkembang, di mana orang ingin berada di sini untuk berniaga dan menjadikan sesuatu berlaku," katanya, apabila ditanya tentang kedudukan Singapura dalam dunia yang berubah.

Singapura tidak perlu meniru orang lain, tetapi harus yakin untuk menentukan hala tuju sendiri.

"Kita tidak akan pernah menjadi seperti New York atau Paris, dan kita tidak perlu menjadi seperti mereka. Di sini, kita kosmopolitan, tetapi kita orang Asia, kita berbilang budaya," katanya.

Beliau mengakui bahawa ada yang akan mengatakan Singapura membosankan, dan ada kebenaran dalam hal itu walaupun negara ini cuba untuk menjadi lebih menarik dan mempunyai lebih banyak tawaran gaya hidup.

"Tetapi pada masa yang sama, kita stabil, kita boleh diramal, kita boleh dipercayai, dan kita dipercayai," katanya. "Dan ini adalah aset tidak ketara yang orang lain sanggup mati untuk memilikinya."

Singapura harus merangkul kekuatan dan kelebihan daya saingnya, membina di atasnya dan menambah nilai kepada dunia.

"Kita boleh menjadikannya kenyataan. Kita sudah pun, dalam banyak cara, berjaya, kerana rekod prestasi kita, kerana reputasi kita, dan kita boleh membina di atas asas-asas kukuh ini untuk menjadi lebih baik lagi."