Lebih ramai penumpang pilih naik teksi, kereta sewa privet di tengah COVID-19

SINGAPURA: Pandemik COVID-19 mengubah corak perjalanan di Singapura dengan lebih ramai orang kini memilih untuk menaiki teksi atau kereta sewa privet.

Bagaimanapun, tahap kepuasan pengguna terhadap khidmat pengangkutan tersebut dilaporkan merosot.

Hasil tinjauan yang dijalankan oleh Universiti Pengurusan Singapura (SMU) ke atas lebih 2,300 penumpang antara April hingga Jun lalu menunjukkan 61.1 peratus daripada mereka mengubah keperluan pengangkutan masing-masing sejak pandemik COVID-19 melanda.

Hampir 25 peratus kini kurang bergantung kepada khidmat MRT manakala sekitar 18 peratus kini kurang menggunakan khidmat bas awam.

Sebaliknya, kira-kira 15 peratus pula lebih menggunakan teksi dan kereta sewa privet.

Sungguhpun demikian, tahap kepuasan pengguna bagi segmen pengangkutan itu merosot 3.6 peratus.

Antara faktor yang menyebabkan kemerosotan itu termasuk kos yang lebih tinggi dan kesukaran untuk mendapatkan tempahan.

Para pengguna juga lebih peka terhadap tambang khidmat MRT dan bas awam. Mereka menganggap kenaikan sekitar 8 peratus sebagai boleh diterima.

Ini dibandingkan dengan respons mereka terhadap kenaikan hampir 10 peratus pada tahun lalu.