jelasBERITA: Akses media sosial secara berperingkat lebih diutamakan, adakah ia mencukupi untuk lindungi keselamatan remaja?

SINGAPURA: Kira-kira 80 peratus ibu bapa dan hampir 70 peratus golongan belia di Singapura menyokong akses media sosial yang dikawal mengikut usia, berbanding larangan sepenuhnya terhadap kanak-kanak dan remaja.

Dapatan itu diperoleh Kementerian Penerangan dan Pembangunan Digital (MDDI) selepas mengadakan sesi perbincangan dengan lebih 2,000 ibu bapa dan belia.

Menurut kementerian itu, hasil perbincangan tersebut mengukuhkan pendekatan yang dicadangkan pemerintah, iaitu membenarkan akses media sosial berdasarkan kesesuaian usia, di samping memperkenalkan langkah perlindungan lebih ketat bagi pengguna muda.

MDDI merancang memperkenalkan undang-undang baharu tahun depan yang melibatkan pengesahan usia pengguna serta ciri keselamatan lebih baik pada platform media sosial untuk remaja.

Bagaimanapun, para pakar menegaskan bahawa sekatan sahaja tidak mencukupi untuk melindungi kanak-kanak daripada risiko online, sebaliknya ibu bapa juga perlu memainkan peranan penting dalam mendidik anak-anak.

AKSES MEDIA SOSIAL MENGIKUT PERINGKAT USIA

Di bawah pendekatan yang dicadangkan, pengguna lebih muda akan dikenakan sekatan lebih ketat, sebelum diberikan lebih banyak kebebasan menggunakan media sosial apabila usia mereka meningkat.

Antara langkah yang boleh dilaksanakan termasuk mengehadkan kandungan tidak sesuai, menghalang individu tidak dikenali daripada menghubungi pengguna muda, serta menetapkan had penggunaan harian dan menyekat fungsi video dimainkan secara automatik.

Ketua advokasi YouthTech Institute, Zoe Toh, berkata pendekatan secara berperingkat membolehkan golongan muda belajar membuat keputusan sendiri ketika menggunakan media sosial.

Menurutnya, ramai belia berasa sukar mengendalikan pengalaman pertama mereka di media sosial apabila diberikan akses tanpa sebarang sekatan.

Beliau memberi contoh pengguna lebih muda boleh dibenarkan melihat kandungan yang dikongsi rakan-rakan sahaja, tanpa menerima cadangan kandungan berdasarkan algoritma.

Pendekatan itu juga membolehkan remaja membina kemahiran menggunakan media sosial dengan lebih selamat sebelum diberikan kebebasan yang lebih luas.

Menurut Cik Toh, laporan YouthTech menunjukkan golongan belia amat mementingkan kebebasan untuk menentukan pengalaman mereka sendiri online dan tidak menyokong larangan sepenuhnya.

Beberapa negara, termasuk Australia, Indonesia dan Malaysia, sudah mengambil langkah-langkah melarang kanak-kanak daripada menggunakan media sosial.

Namun, para pakar memberi amaran bahawa larangan menyeluruh boleh membawa lebih banyak kesan negatif berbanding manfaat.

Pakar psikologi di Promises Healthcare, June Fong, berkata larangan terlalu ketat boleh menyebabkan kanak-kanak berasa terasing, memberontak atau menggunakan media sosial secara senyap-senyap.

Beliau turut menjelaskan bahawa larangan sedemikian tidak semestinya mengajar kanak-kanak cara menggunakan internet dengan selamat apabila mereka akhirnya mendapat akses.

"Larangan itu seperti mengunci dapur. Ia menghalang seseorang daripada mendapatkan makanan tidak sihat, tetapi tidak mengajar mereka cara makan dengan betul," katanya.

Menurut Cik Fong, media sosial juga mempunyai manfaat, termasuk membantu golongan muda berhubung dengan masyarakat, khususnya mereka yang berasa terasing.

Beliau berpendapat pendekatan berperingkat lebih sesuai kerana ia mengambil kira perkembangan kanak-kanak dan membolehkan mereka belajar menggunakan kebebasan secara bertanggungjawab.

CABARAN PENGESAHAN USIA PENGGUNA

Walaupun akses mengikut usia mendapat sokongan, para pakar berkata pelaksanaannya mungkin menghadapi cabaran, khususnya dalam memastikan usia pengguna dapat disahkan dengan tepat.

Secara umum, terdapat dua kaedah utama untuk memastikan usia pengguna.

Kaedah pertama ialah pengesahan usia menggunakan dokumen pengenalan diri yang sah, manakala kaedah kedua menggunakan kecerdasan buatan (AI) dan analisis wajah untuk menganggarkan usia seseorang.

MDDI sebelum ini menyatakan bahawa pengesahan menggunakan dokumen pengenalan diri dianggap lebih boleh dipercayai dan lebih mudah dikuatkuasakan.

Namun, Cik Toh berkata langkah tersebut masih boleh dipintas oleh pengguna muda.

Menurutnya, kira-kira 72 peratus belia yang menyertai sesi perbincangan YouthTech mengaku pernah mengelak pemeriksaan usia atau sanggup berbuat demikian.

Beliau menambah bahawa perbuatan memalsukan usia untuk mendapatkan akses kepada media sosial sudah menjadi sesuatu yang biasa dalam kalangan belia.

Pada masa ini, kebanyakan platform media sosial utama di Singapura menetapkan usia minimum 13 tahun untuk membuka akaun, berdasarkan pengakuan pengguna sendiri.

Cik Toh berkata terdapat juga kes-kes di Australia di mana golongan muda menggunakan alat solek untuk memperdaya sistem anggaran usia melalui imbasan wajah.

Seorang pelajar Menengah 3, Evan Kuek, turut berpendapat bahawa remaja yang terlalu bergantung kepada media sosial mungkin mencari jalan untuk mengelakkan sekatan.

Antaranya termasuk mengubah suai telefon bagi membuang kawalan keselamatan yang ditetapkan pengeluar.

Menurut Cik Toh, belia yang ditemui YouthTech lebih mengutamakan kaedah pengesahan usia menggunakan sistem pengenalan diri yang disokong pemerintah.

Bagaimanapun, langkah itu perlu disertai perlindungan yang sesuai bagi menjaga privasi dan maklumat peribadi pengguna.

KANAK-KANAK BAWAH 6 TAHUN TIDAK PATUT DIBERI AKSES

Hasil perbincangan MDDI menunjukkan ibu bapa dan belia secara umumnya bersetuju bahawa kanak-kanak berusia enam tahun ke bawah tidak sepatutnya diberikan akses kepada media sosial.

Bagi mereka yang berusia antara tujuh hingga 15 tahun pula, kedua-dua kumpulan menyokong akses yang dikawal mengikut usia.

Golongan belia secara umumnya berpendapat bahawa remaja berusia 16 tahun ke atas boleh diberikan lebih banyak kebebasan kerana mereka dianggap lebih matang dan mampu mengawal penggunaan media sosial sendiri.

Namun, ibu bapa masih cenderung menyokong sekatan mengikut usia bagi kumpulan tersebut.

Timbalan Pengarah TOUCH Cyber Wellness, Wendy Tan, berkata terdapat perbezaan besar dari segi tahap perkembangan antara remaja berusia 13 tahun dengan mereka yang berusia 17 tahun.

Oleh itu, langkah perlindungan sebaiknya mengambil kira perbezaan tersebut.

Bagaimanapun, beliau mengakui bahawa peraturan di peringkat nasional juga perlu mempertimbangkan keberkesanan pengesahan usia, kemudahan pelaksanaan serta penguatkuasaannya.

Menurut Cik Tan, satu rangka kerja yang lebih mudah boleh menjadi langkah permulaan yang munasabah.

Beliau menegaskan bahawa selepas seseorang pengguna dikenal pasti sebagai bawah umur, platform media sosial perlu secara automatik mengaktifkan tetapan privasi lebih ketat.

Ini termasuk menyekat hubungan yang tidak diingini dan memastikan kandungan yang disarankan lebih selamat untuk pengguna muda.

Matlamatnya bukan sekadar melindungi kanak-kanak, tetapi juga membantu mereka membina keupayaan membuat keputusan dan mengawal penggunaan media sosial secara beransur-ansur.

IBU BAPA PERLU BIMBING ANAK-ANAK

Para ibu bapa dan belia yang ditemui Mediacorp turut menekankan pentingnya mendidik kanak-kanak mengenai keselamatan online sebelum mereka diberikan akses kepada media sosial.

Seorang ibu kepada tiga orang anak, Michelle Hon, 47 tahun, berkata beliau mula membenarkan dua anak sulungnya menggunakan media sosial beberapa tahun lalu kerana melihatnya sebagai peluang untuk mempelajari kemahiran baharu.

Antaranya termasuk merakam dan menyunting video.

Kini, ketiga-tiga anaknya yang berusia 14, 12 dan 10 tahun menggunakan platform seperti Instagram, Snapchat dan TikTok untuk berkongsi kandungan serta berhubung dengan rakan-rakan.

Namun, Cik Hon menetapkan satu peraturan utama, iaitu mereka tidak dibenarkan menambah atau berbual dengan orang yang tidak dikenali online.

Selain itu, beliau memberikan sedikit kebebasan kepada anak-anaknya, tetapi tetap melakukan pemeriksaan mengejut terhadap penggunaan media sosial mereka.

Menurutnya, kanak-kanak perlu didedahkan kepada media sosial secara terkawal supaya mereka tidak berdepan dunia online yang sama sekali asing apabila meningkat dewasa.

"Kita tidak boleh melindungi mereka daripada segala-galanya. Justeru, tidak kira apa sekatan yang diperkenalkan pemerintah atau platform, sebagai ibu bapa, saya akan cuba mengajar mereka membuat keputusan yang baik," katanya.

Seorang lagi ibu, Chen Xiu Ying, 46 tahun, pada mulanya keberatan memberikan telefon bijak kepada dua anaknya yang berusia 12 dan 14 tahun.

Namun, beliau akhirnya berbuat demikian kerana penggunaan WhatsApp sudah menjadi sebahagian daripada komunikasi di sekolah.

Antara kebimbangan utamanya ialah kemungkinan anak-anak terdedah kepada kandungan tidak sesuai dan penipuan online.

Beliau kini menggunakan ciri kawalan ibu bapa pada iPhone untuk menetapkan waktu penggunaan dan had masa skrin.

Cik Chen sebelum ini menyokong larangan media sosial bagi kanak-kanak, tetapi mula mempertimbangkan semula pendiriannya selepas melihat usaha Australia melaksanakan larangan tersebut.

Menurutnya, larangan yang terlalu ketat mungkin menyebabkan kanak-kanak semakin tertarik untuk mencuba perkara yang dilarang.

Beliau percaya pendidikan mengenai nilai dan penggunaan teknologi secara bertanggungjawab perlu diterapkan sejak usia muda.

KESELAMATAN ONLINE TANGGUNGJAWAB BERSAMA

Dalam kalangan belia pula, pelajar politeknik Aditya Mishra, 18 tahun, mengakui bahawa media sosial boleh menyebabkan gangguan tumpuan, tabiat menatal kandungan tanpa henti serta kebergantungan kepada kepuasan segera.

Namun, beliau tetap menyokong peluang untuk kanak-kanak berhubung dengan orang lain secara selamat melalui media sosial.

Beliau berpendapat sekatan mengikut usia boleh dilonggarkan selepas seseorang mencapai usia 16 tahun kerana kebanyakan pelajar ketika itu sudah cukup matang untuk membuat keputusan sendiri.

Seorang lagi belia berusia 18 tahun yang hanya mahu dikenali sebagai Ben pula berkata tahap kematangan seseorang lebih penting daripada usia semata-mata.

Menurutnya, ibu bapa dan anak-anak perlu bekerjasama untuk memastikan media sosial digunakan secara bertanggungjawab, dan bukannya hanya bergantung kepada undang-undang atau larangan.

Pakar psikologi klinikal di Annabelle Psychology, Dr Annabelle Chow, turut menekankan bahawa keselamatan kanak-kanak online merupakan tanggungjawab bersama.

Beliau berkata usaha melindungi kanak-kanak tidak boleh diletakkan sepenuhnya pada bahu ibu bapa, sekolah, platform media sosial atau kanak-kanak itu sendiri.

Menurut Dr Chow, penggunaan media sosial secara sihat perlu dilihat sebagai satu kemahiran yang dipelajari melalui latihan dan bimbingan, sama seperti belajar melintas jalan dengan selamat.

Ibu bapa juga perlu memahami sebab anak-anak menggunakan media sosial, sama ada untuk hiburan, berhubung dengan rakan-rakan atau berehat.

Aktiviti seperti bersukan, hobi waktu lapang dan meluangkan masa bersama rakan boleh membantu memenuhi keperluan tersebut tanpa terlalu bergantung kepada telefon.

Bagaimanapun, beliau menegaskan bahawa ibu bapa tidak perlu memenuhi setiap masa lapang anak-anak dengan aktiviti.

Sebaliknya, mereka juga perlu diberikan ruang untuk meneroka minat sendiri dan mengembangkan kreativiti.

"Hakikatnya, perkara yang lebih penting bukan sekadar mengambil telefon daripada kanak-kanak, tetapi memastikan kehidupan seharian mereka cukup bermakna supaya mereka tidak perlu bergantung kepada telefon untuk mengisi setiap masa lapang," katanya.