Susulan kemelut oBike, pengguna Mobike S'pura tidak perlu bayar deposit

SINGAPURA: Syarikat khidmat perkongsian basikal, Mobike, membatalkan bayaran deposit bagi para pengguna di Singapura, empat hari selepas bekas pesaingnya oBike berhenti beroperasi dan para pelanggan syarikat itu mengadu bahawa mereka tidak boleh mendapatkan semula deposit mereka.

Sama seperti oBike, pelanggan Mobike dikehendaki membayar deposit S$49. Mobike menyatakan bahawa ia mengenakan deposit untuk menggalak penggunaan basikal yang bertanggungjawab.

Deposit itu kini dibatalkan kerana syarikat berkenaan "maklum bahawa Mobike secara amnya digunakan dengan bertanggungjawab di Singapura," dedah syarikat yang berpangkalan di Beijing itu menerusi satu kenyataan media hari ini (29 Jun).

"Sebagai tanda penghargaan kami, Mobike membatalkan deposit bagi pengguna yang berdaftar di Singapura," umum Cik Sharon Meng, pengurus Mobike Singapore.

Pengguna sedia ada dan baru yang membuat pendaftaran bagi akaun Mobike dengan nombor telefon Singapura tidak perlu membayar deposit.

Mereka yang sudahpun memiliki akaun Mobike boleh memohon deposit mereka dikembalikan dengan mendaftar masuk menerusi aplikasi Mobike dalam telefon bijak dan menekan butang 'pembayaran semula' di laman My Wallet.

Mobike menyatakan bahawa ia akan memulakan proses tersebut dengan serta merta sebaik menerima permohonan itu. Jumlah S$49 akan dipulangkan kepada akaun pengguna dalam tempoh 10 hari kerja.