SIA dinamakan syarikat penerbangan terbaik Anugerah Skytrax

SINGAPURA: Syarikat penerbangan negara, Singapore Airlines (SIA) dinobatkan sebagai syarikat penerbangan terbaik di dunia. Kali terakhir ia disenaraikan di tempat pertama adalah pada 2008.

Kejayaan tersebut diraih di Anugerah Syarikat Penerbangan Dunia Skytrax 2018 yang diadakan di London.

SIA juga mencapai keunggulan dalam tiga kategori lain, iaitu syarikat penerbangan terbaik di Asia, penerbangan kelas pertama terbaik di dunia dan tempat duduk dalam pesawat terbaik bagi penerbangan kelas pertama.

Anugerah itu berdasarkan tinjauan yang dilakukan ke atas lebih 20 juta penumpang. Dalam tinjauan tersebut, mereka menilai prestasi lebih 300 syarikat penerbangan antara bulan Ogos 2017 hingga Mei tahun ini.

Ini adalah kali keempat SIA dinamakan sebagai syarikat penerbangan terbaik dunia oleh firma penyelidikan yang berpangkalan di London itu selepas disenaraikan di tempat pertama pada 2004, 2007 dan 2008.

"Satu faktor utama bagi pelanggan adalah khidmat yang konsisten dan ini terbukti satu aset bagi Singapore Airlines yang mencatat mata tinggi bagi produk dan khidmatnya," kata CEO Skytrax Edward Plaisted.

Qatar Airways, yang berada di tempat pertama tahun lalu, kini jatuh ke tangga kedua, diikuti syarikat penerbangan Jepun
ANA.

AirAsia pula dipilih sebagai Syarikat Penerbangan Tambang Murah Terbaik Dunia buat kali kesepuluh berturut-turut.

Anugerah Skytrax disifatkan sebagai Anugerah Oscar bagi Industri Penerbangan. Ia merupakan penanda aras kecemerlangan global syarikat penerbangan yang antara lainnya mengukur piawaian terdiri daripada 49 petunjuk prestasi utama.