Images
  • SIA (1)
    Beberapa teknisyen memeriksa pesawat Airbus A350-900 SIA di Lapangan Terbang Changi. (Gambar fail: Roslan Rahman/AFP)

Penerbangan S'pura-HK tertangguh: Para penumpang boleh tukar tarikh atau wang dikembalikan

SINGAPURA: Singapore Airlines (SIA) menyatakan bahawa para pelanggan yang sudah menempah tiket pesawatnya di bawah Perjalanan Udara Aturan Khas atau "Air Travel Bubble" (ATB) dari Singapura ke Hong Kong boleh mengubah tarikh penerbangan mereka. Atau mereka boleh membatalkan tempahan dan mendapatkan semula bayaran sepenuhnya.

Ini setelah Menteri Pengangkutan Singapura Ong Ye Kung pada petang Sabtu (21 Nov) mengumumkan bahawa aturan perjalanan itu akan ditunda selama dua minggu menyusuli lonjakan kes-kes COVID-19 di Hong Kong.

SIA sedang menghubungi para pelanggan yang sudah membeli tiket mengenai perubahan tersebut.

Tiket-tiket untuk penerbangan-penerbangan pertama di bawah perjalanan udara aturan khas itu habis dijual dalam masa hanya beberapa jam selepas pengumuman ATB dibuat.

Bahkan pada satu peringkat harga tiketnya mencecah sehingga S$1,100.

Ditemui di luar satu acara media, Ketua Pegawai Eksekutif SIA, Goh Choon Phong berkata keselamatan dan kesihatan para pelanggan dan kakitangan adalah keutamaan syarikat itu.

Oleh yang demikian, SIA akan mengikuti segala panduan yang diberikan pihak berkuasa dan menyokong apa sahaja keputusan yang dibuat.

SIA, katanya, akan membantu sedaya upaya sekiranya ada pelanggan yang terjejas.

- CNA/RR/tq

Top