Singtel lancar kedai 'pop-up' tanpa kakitangan pertama di S'pura

SINGAPURA: Syarikat pengendali telekomunikasi tempatan melancarkan 'UNBOXED' pada Selasa (4 Jun), iaitu kedai sementara atau 'pop-up' tanpa kakitangan yang beroperasi 24 jam sehari. Ini, menurut Singtel, adalah kedai pertama seumpamanya di Singapura.

Terletak di 20 Pickering Street, cawangan seluas 45 meter persegi itu dilengkapi dengan ciri-ciri digital yang membolehkan para pelanggan untuk meninjau-ninjau dan membeli telefon bimbit tanpa kontrak dan aksesori, melanggani pelan-pelan telefon bimbit serta membayar bil mereka.

"Buat julung-julung kalinya di Singapura, para pelanggan boleh meminta nasihat secara langsung daripada robot bergerak, yang dilengkapi teknologi pengecaman wajah, untuk menerima pengesyoran yang disesuaikan mengikut kemahuan peribadi; mencuba telefon-telefon; melanggani pelan-pelan telefon bimbit dengan mudah di kios-kios layan diri yang dibantu perhubungan video; dan segera mendapatkan alat-alat yang ditempah menerusi POPStation dalam kedai," menurut Singtel dalam satu kenyataan media.

Singtel menambah: "Para pelanggan boleh meninjau-ninjau dan membeli aksesori popular seperti fon kepala, sarung pelindung telefon, bank kuasa dan telefon bimbit tanpa kontrak."

Kedai itu akan berpindah tempat setiap beberapa bulan, menurut Singtel, untuk menawarkan khidmat kepada para pelanggan di kawasan-kawasan sibuk seperti hab-hab pengangkutan dan kampus-kampus sekolah.

"Integrasi digital kami menyepadukan wadah online dan offline untuk pelanggan bagi menyediakan pengalaman yang segar dan mudah kepada para pengguna," kata Encik Yuen Kuan Moon, Ketua Pegawai Eksekutif bagi Consumer Singapore di Singtel.