Garis panduan baru tingkatkan proses beli-belah dalam talian

SINGAPURA: Pengguna tidak lama lagi boleh menjangkakan pengalaman membeli-belah dalam talian yang lebih baik dari para peniaga e-dagang.

Satu set garis panduan diperkenalkan bagi membantu peruncit meningkatkan keseluruhan proses e-dagang.

Garis panduan tersebut merangkumi perincian seperti melayari, pemilihan pembelian, pembayaran dan penghantaran barang.

Dasar-dasar pulangan dan pertukaran barangan juga mesti ditentukan dengan jelas.

Bagi para peniaga e-dagang, ini bermakna mereka harus sertakan perincian mengenai jaminan produk, cukai dan bayaran tambahan untuk pilihan pembayaran yang berbeza.

Garis panduan tersebut dilancarkan bersama oleh Enterprise Singapore dan pelbagai pemain industri.

Agensi tersebut mengatakan ia bertujuan meningkatkan keyakinan pengguna dan memacu pertumbuhan e-dagang.