Grab bantu penumpang cari lokasi naik kereta sewanya

SINGAPURA: Syarikat kereta sewa Grab mahu membantu mengurangkan kekeliruan para penumpang yang tercari-cari lokasi untuk menaiki kereta sewa syarikat itu.

Ciri-ciri baru 'Venues' menggunakan gambar dan perkataan sebagai panduan untuk menunjukkan arah ke lokasi menaiki kereta yang ditandakan pada peta dalam aplikasi Grab.

Menurut Ketua Pemetaan Grab di Asia Ajay Belusu, masalah itu sudah menyebabkan masa menunggu yang lebih lama serta pembatalan tempahan.

Beliau menambah bahawa secara purata, masa menunggu boleh meningkat sebanyak 5 hingga 15 peratus, manakala kadar pembatalan juga lebih tinggi.

Grab mendapati bahawa masalah itu bukan sahaja menjejas para penumpang, tetapi juga para pemandunya.

Ciri-ciri baru itu akan dilancarkan di pasaran Singapura dan luar negara mulai 9 April dan akan berfungsi sepenuhnya menjelang pertengahan bulan ini.