KOMENTAR: Peranan Kecerdasan Buatan bantu cari jodoh di alam siber & aplikasinya dalam industri lain
Gambar hiasan: Unsplash/Alexander Sinn
Apabila disebut tentang aplikasi 'dating', terdapat pelbagai bentuk dan cara yang telah direka.
Satu format tradisional, yang kini kurang digunakan, memerlukan pengguna aplikasi untuk menjawab beberapa soalan luas sebelum dipadankan dengan calon yang sesuai. Namun kini, kita dapat melihat aplikasi-aplikasi baru yang bergantung kepada visual, keterangan diri yang menarik dan gelagat pengguna untuk menentukan perkara yang disukai atau tidak disukai.
Kebanyakan platform atau aplikasi cari jodoh bergantung kepada algoritma proprietari yang sepadan dengan pengguna berdasarkan faktor yang berbeza.
Ada yang meletakkan "keinginan" pengguna berdasarkan bilangan orang yang "swipe" ke kanan (memilih) mereka. Orang yang mempunyai "kedudukan" yang sama kemudian dipadankan antara satu sama lain.
Platform ini juga menggunakan pembelajaran mesin dan data sejarah untuk meneliti dan meramalkan keutamaan pengguna dan kemudian mencadangkan calon yang paling sesuai.
Jawapan kepada soalan kedua kebanyakannya adalah tidak, kata pakar.
Algoritma, secara keseluruhannya, membantu dalam menentukan keserasian individu berdasarkan keutamaan dan personaliti mereka.
Algoritma memendekkan masa yang diperlukan untuk individu mengetahui sama ada orang lain itu adalah padanan yang baik.
Tetapi sebaliknya, hubungan tidak semudah itu dan dipengaruhi oleh pelbagai faktor, termasuk tarikan fizikal, kesediaan untuk melakukan sesuatu dan bahasa badan, yang tidak dapat ditangkap oleh algoritma.
Manfaatkan Data Dalam 'Dating'
Oleh itu, perkara yang paling penting dan asas dalam apa jua inisiatif AI untuk berjaya adalah data yang tepat.
Pelbagai aplikasi 'dating' yang digunakan hari ini sedia maklum bahawa tidak cukup sekadar memadankan pengguna berdasarkan lokasi geografi mereka, umur atau butiran cetek lain. Sebaliknya, mereka perlu mendalaminya dengan lebih lanjut.
Aplikasi seperti Hinge telah mengubah landskap 'dating' dalam talian dengan meminta orang ramai berkongsi maklumat yang mendalam tentang diri mereka, termasuk latar belakang agama, kecenderungan politik, aktiviti sukan dan banyak lagi.
Dalam mengambil pendekatan yang lebih bernuansa ini, aplikasi-aplikasi ini telah menunjukkan bahawa AI hanya sebaik data yang diberikan.
Syarikat yang bergantung kepada data cetek, terhad atau berat sebelah selalunya akan mendapati hasil perhubungan melalui aplikasi 'dating' tidak memuaskan. Usaha 'dating' sama sekali seperti mencari pekerja baru. Tidak cukup buat para majikan untuk sekadar mempertimbangkan resume pemohon kerja tanpa bertemu, melihat kemahiran insaniah atau potensi untuk cemerlang dalam peranan tertentu.
Platform pemadanan bakat, Pymetrics, sebaliknya, mengambil pendekatan yang serupa untuk aplikasi 'dating' dengan menggabungkan AI dan sains tingkah laku untuk menghasilkan pemadanan yang lebih baik.
AI Sebagai Pencari Jodoh
AI boleh membantu mencadangkan rancangan TV yang sesuai untuk kita tontoni, sebagai contoh, ia juga boleh mencadangkan sepasang kasut terbaik untuk senaman tertentu. Kini, ia boleh membantu kita untuk mencari pasangan hidup pula.
Ternyata, semakin intim atau sulit sesuatu perkara itu, semakin penting untuk teknologi disesuaikan dengan lebih mendalam atau diperibadikan untuk mendapatkan hasil yang paling sepadan.
Dengan adanya beribu-ribu atau berjuta-juta orang pengguna yang memanfaatkan aplikasi 'dating', pengguna tidak perlu membuang masa memilih orang yang tidak pernah mereka minati.
AI membantu mencadangkan potensi padanan yang aktif dalam penggunaan aplikasi 'dating' itu dan mempunyai pilihan serta minat yang sama dengan harapan setiap gandingan boleh menghasilkan padanan yang bermakna.
Sebagai contoh, Engsel mempunyai ciri "Paling Serasi", yang menganalisis pilihan pengguna dan menghantar cadangan padanan yang difikirkannya paling sesuai. Coffee Meets Bagel pula mencadangkan pilihan profil yang telah disesuaikan untuk dilihat oleh pengguna setiap hari pada waktu tengah hari melalui "algoritma bijak" mereka dan DNA Romance membawanya selangkah lebih jauh dengan memadankan pengguna dengan bakal teman hidup berdasarkan genetik.
Laporan Accenture 2018 menunjukkan bahawa 91% pengguna lebih cenderung membeli-belah dengan "jenama yang mengenali, mengingati dan memberikan mereka tawaran dan cadangan yang berkaitan". Syarikat-syarikat lain harus meneroka pendekatan ini dan mula menawarkan cadangan kepada pengguna berdasarkan pilihan dan aktiviti-aktiviti mereka.
AI Bantu Jauhi Penipu & Kata-Kata Keji
Persoalan keselamatan pengguna telah lama muncul dalam aplikasi 'dating'.
Dengan itu, beberapa aplikasi memanfaatkan AI untuk menangani perkara ini.
AI boleh membantu mempertingkatkan keselamatan pengguna dalam talian dengan serta-merta dan menghentikan gangguan sebelum ia bermula.
Beberapa aplikasi telahpun melancarkan ciri-ciri keselamatannya yang tersendiri. Sebagai contoh, Tinder "Adakah Anda Pasti?" algoritma mengimbas mesej dan membandingkannya dengan teks yang telah dilaporkan untuk kata-kata yang tidak sesuai.
Begitu juga, penyelidik dilaporkan telah mereka bentuk AI yang dapat menganalisis profil 'dating' dan menentukan potensi palsu.
Walaupun aplikasi cari jodoh semakin meningkat, mereka bukan sahaja syarikat-syarikat yang boleh memanfaatkan AI untuk memastikan pengguna selamat dalam talian.
Instagram dan Google telah mempelopori penggunaan sistem penapisan 'spam' emel berkuasa AI.
Dengan memperkenalkan ciri-ciri penyederhanaan kandungan yang dikuasakan oleh AI yang memantau kandungan yang berpotensi berbahaya, platform-platform ini dapat membantu melindungi kehidupan kita yang semakin kerap dalam talian.
Inspirasi Dari Pelbagai Situasi
Aplikasi 'dating' boleh membantu mewujudkan piawai industri kepada lebih banyak aplikasi lain, sebagai contoh, dalam bidang pemperibadian yang dikuasakan AI, kecekapan dan keselamatan - yang boleh memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik dalam setiap langkah.
Syarikat-syarikat lain boleh dan harus mengambil perhatian: Dari memastikan suapan sosial yang dipilih susun dan selamat, atau mencadangkan video untuk ditonton dan pakaian untuk dibeli bergantung kepada prinsip yang sama seperti aplikasi 'dating' dalam membantu orang mencari "satu-satunya idaman hati." Dan jelas sekali ia berhasil kerana berjuta-juta orang menaruh kepercayaan mereka pada aplikasi ini setiap hari.
Ini adalah pengalaman yang diperibadikan yang boleh digunakan dan direplikasi merentas industri - daripada pemasaran kepada pengiklanan, kepada logistik dan penjagaan kesihatan - industri sedemikian boleh memperoleh satu atau dua perkara daripada pemperibadian AI yang digunakan dalam industri aplikasi cari jodoh.
MENGENAI PENULIS:
Ikuti perkembangan kami dan dapatkan Berita Terkini
Langgani buletin emel kami
Dengan mengklik hantar, saya bersetuju data peribadi saya boleh digunakan untuk menghantar artikel dari Berita, tawaran promosi dan juga untuk penyelidikan dan analisis.
